Politique de confidentialité

Informations que nous collectons

Comptes. Notre fournisseur d’authentification, Clerk, gère les données du compte telles que votre nom, votre adresse e-mail et vos identifiants de connexion. Nous ne conservons pas nous-mêmes votre mot de passe.

Réservations et paiements. Nous conservons les détails et l’historique des réservations pour fournir le service. Stripe traite les paiements, les abonnements facultatifs et les versements aux professeurs. Les données de carte bancaire sont gérées par Stripe et ne sont pas stockées sur les serveurs de YogaFlow.

Localisation. Avec votre autorisation, la fonction de recherche à proximité utilise la position de votre appareil pour trouver des cours proches. Vous pouvez refuser ou révoquer l’accès à la localisation dans les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil.

Informations techniques et d’utilisation. Nos prestataires peuvent traiter les adresses IP, les données du navigateur et de l’appareil, les identifiants en ligne, les interactions avec les pages et les journaux d’erreurs et de sécurité. Les informations collectées dépendent du service utilisé, de vos choix et du droit applicable.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations pour gérer les comptes, les fonctions d’annuaire et de réservation, traiter les paiements et les versements, communiquer au sujet des comptes et des réservations, prévenir la fraude, assurer la sécurité et améliorer la fiabilité du service. Selon vos choix et les autorisations applicables, nous mesurons également l’utilisation du site et permettons la publicité et les recommandations affiliées.

Cookies, stockage local et analyse

Les cookies nécessaires et les technologies similaires permettent notamment la connexion et la sécurité. Nous enregistrons aussi dans votre navigateur des préférences, dont votre langue et votre choix de consentement à l’analyse.

Nous utilisons Google Analytics sur les pages du site autres que cette page de confidentialité. Choisir Accepter dans l’avis d’analyse de YogaFlow autorise le stockage à des fins d’analyse ; cela ne donne pas de consentement publicitaire. Choisir Refuser maintient ce stockage à l’état refusé. Le mode Consentement de Google peut envoyer des signaux limités sans cookies lorsque le stockage est refusé.

Avec votre consentement à l’analyse, nous utilisons aussi le service d’analyse hébergé par Replit (Umami) pour diagnostiquer les demandes de déconnexion. Ces événements personnalisés enregistrent l’étape de la demande et s’il s’agit d’une nouvelle tentative, et non des identifiants utilisateur, des messages d’erreur du fournisseur, des identifiants de connexion ou des URL de pages. La résolution d’une demande ne confirme pas la fin d’une session. Le prestataire d’analyse peut traiter les informations techniques de la demande comme indiqué ci-dessus.

Avec ce même consentement à l’analyse, les diagnostics de confirmation de réservation sur les pages web publiées enregistrent des catégories fixes de résultat et indiquent si une vérification est une nouvelle tentative ou reprend une vérification en attente. Ces données personnalisées excluent les identifiants de compte, de session, de paiement et de réservation, les secrets du client de paiement, les erreurs brutes, les URL de pages, les paramètres de requête, les référents et les titres. Un signal du formulaire de paiement ou une demande terminée ne constitue pas une confirmation : un résultat confirmé exige un enregistrement officiel de réservation confirmée pour l’élève connecté et le cours concerné. Ces événements, dont la livraison n’est pas garantie, ne sont ni des reçus de paiement, ni des décomptes de réservations uniques, ni des journaux d’audit de sécurité.

Utilisez Paramètres des cookies d’analyse, en bas d’une page de l’application, pour rouvrir l’avis et modifier votre choix. Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies et effacer les données du site dans votre navigateur. Effacer ces données réinitialise les préférences enregistrées et peut vous déconnecter. Consultez la manière dont Google utilise les informations provenant des sites qui utilisent ses services.

Publicité Google et fournisseurs tiers

YogaFlow utilise la technologie Google AdSense et peut afficher des annonces fournies par Google lorsque leur diffusion est approuvée et activée. Google et d’autres fournisseurs tiers peuvent utiliser des cookies ou des technologies similaires pour diffuser des annonces fondées sur vos visites antérieures sur ce site ou d’autres sites web. Les cookies publicitaires de Google peuvent permettre à Google et à ses partenaires de diffuser des annonces personnalisées selon ces visites, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Les fournisseurs publicitaires peuvent traiter les adresses IP, les informations sur l’appareil et le navigateur, les identifiants en ligne et les interactions publicitaires pour la diffusion, la mesure, la sécurité et la prévention de la fraude. Les fournisseurs concernés dépendent de la configuration publicitaire et de vos choix.

Lorsqu’un message de consentement Google s’affiche, utilisez Ne pas consentir ou Gérer les options pour faire les choix proposés. Utilisez Choix de confidentialité publicitaire, en bas d’une page de l’application, pour demander à nouveau le message Google lorsqu’il est disponible dans votre région. L’avis d’analyse est distinct et ne remplace pas le consentement publicitaire. Vous pouvez gérer la publicité personnalisée dans les Paramètres des annonces Google et refuser celle des fournisseurs participants via YourAdChoices. Ces outils n’arrêtent pas nécessairement toutes les annonces ni tous les traitements de données.

Consultez les Règles de confidentialité de Google et ses informations sur les technologies publicitaires. Cette page de confidentialité ne charge aucun script de publicité, d’analyse ou de message de consentement.

Liens affiliés

Notre boutique contient des liens vers des commerçants et programmes tiers, notamment Impact, CJ et Amazon Associates. Nous pouvons percevoir une commission lorsque vous achetez via ces liens, sans frais supplémentaires pour vous. En tant que Partenaire Amazon, nous réalisons un bénéfice sur les achats remplissant les conditions requises.

Les réseaux d’affiliation et les commerçants peuvent utiliser des identifiants de recommandation, des cookies ou des technologies similaires pour attribuer les visites et les achats. Nous pouvons mesurer les interactions avec les liens de produits au moyen de l’analyse web selon vos choix. Lorsque vous suivez un lien, la politique de confidentialité et les choix du commerçant ou du réseau s’appliquent.

Prestataires et partage d’informations

Nous partageons les informations selon les besoins avec des prestataires tels que Clerk (authentification), Stripe (paiements et versements), les services d’hébergement et de bases de données, et les prestataires d’envoi d’e-mails. Les professeurs reçoivent les informations nécessaires pour gérer les réservations de leurs élèves. Google et les prestataires d’affiliation traitent les informations comme indiqué ci-dessus. Nous pouvons aussi divulguer des informations pour respecter la loi ou protéger le service.

Nous ne vendons pas d’informations personnelles contre de l’argent. La divulgation ou le traitement liés à la publicité peuvent être considérés comme un partage ou de la publicité ciblée au sens de certaines lois sur la vie privée ; les droits et choix ci-dessous s’appliquent lorsque cela est requis. Les prestataires peuvent traiter les données dans d’autres pays que le vôtre, selon leurs conditions et garanties applicables.

Conservation et sécurité

Vérification de la gestion des studios. Nous traitons le compte demandeur, la fiche, le contact destinataire, l’empreinte du code, les justificatifs et la décision du réviseur pour vérifier l’autorisation, et non comme consentement marketing. Ces données, codes et coordonnées ne sont envoyés ni aux outils d’analyse ni aux journaux de l’application. Notre calendrier efface les empreintes des codes expirés ou inutilisables et les contacts destinataires au prochain nettoyage horaire ; supprime les justificatifs et les notes libres du réviseur 30 jours après l’expiration ou l’utilisation, selon la date la plus tardive ; et supprime les demandes inactives après 90 jours à compter de cette même date. Les demandes en attente ou approuvées non expirées restent utilisables. Pour le titulaire actuel d’une fiche revendiquée, seul un audit minimal d’autorisation reste après la suppression des champs sensibles. Le nettoyage est limité par lots ; un retard accumulé peut donc différer la suppression. Le nettoyage en production exige l’approbation explicite du propriétaire et reste désactivé tant qu’elle n’est pas configurée ; ce calendrier ne signifie pas que les données historiques de production ont déjà été supprimées. Les sauvegardes et copies du fournisseur de courriels suivent leur propre conservation et les obligations légales applicables. La vérification n’inscrit personne au marketing.

Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service et respecter les obligations légales, comptables, de résolution des litiges et de sécurité. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données ; certains documents peuvent devoir être conservés à ces fins. Nous appliquons des mesures de protection, mais aucun service internet ne peut garantir une sécurité absolue.

Vos droits et vos choix

Vous pouvez mettre à jour les informations de votre compte dans ses paramètres et modifier les autorisations de localisation dans les paramètres de l’appareil. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, de suppression ou d’obtention d’une copie des informations, de retrait du consentement, d’opposition ou de limitation du traitement, ou de refus de la vente, du partage ou de la publicité ciblée. Contactez-nous pour présenter une demande ou savoir comment exercer un droit applicable. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre demande.

Lorsque cela s’applique, vous pouvez adresser une réclamation à votre autorité locale de protection des données. Le retrait du consentement ne modifie pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Les règles de confidentialité et de publicité varient selon la région.

Confidentialité des enfants

YogaFlow ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs informations personnelles. Contactez-nous si vous pensez qu’un enfant a fourni des informations.

Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour cette politique et modifier la date ci-dessus. Pour toute question de confidentialité ou demande relative aux données, écrivez à hello@yogaflow.world.